Innehåll

• Problem nr 1: Skärmen fryser när du försöker slå på privat läge i Samsung Galaxy S5
• Problem nr 2: Samsung Galaxy S5 fryser och startar om när du försöker ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk
• Problem # 3: Samsung Galaxy S5 fryser när du försöker svara på ett samtal
• Problem nr 4: Google Maps fortsätter att krascha och frysa på Samsung Galaxy S5 | Energisparläge kan inte aktiveras i Samsung Galaxy S5
• Problem nr 5: Tredje parts musikspelare fryser / hoppar över spår när du spelar låtar
• Problem nr 6: Samsung Galaxy stängs av när den kopplas bort från Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 fryser vid laddning av appar
• Problem nr 7: Internetanslutningen fryser när Samsung Galaxy S5 byter från 3G till 4G och vice versa
• Problem # 8: Samsung Galaxy S5 fryser, ringer inte efter en Android-uppdatering
• Problem nr 9: Samsung Galaxy S5 kan inte ta bort meddelanden / fryser när du får ett sms
• Problem # 10: Samsung Galaxy S5 fryser när du använder Verizon Message + app
• Problem nr 11: Det går inte att stänga av billäge i Samsung Galaxy S5 efter en Android-uppdatering
• Problem nr 12: Samsung Galaxy S5 tar lång tid att ladda ett e-postmeddelande
• Problem nr 13: Samsung Galaxy S5 fördröjningsproblem när du skriver ett textmeddelande | tangentbordsproblem

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver problemet så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja.

TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.

---–

Problem nr 1: Skärmen fryser när du försöker slå på privat läge i Samsung Galaxy S5

Hallå! Glad att jag hittade den här webbplatsen!

Jag har problem med min Galaxy S5. Det är en underbar telefon men privat läge verkar sitta fast. Varje gång jag försöker aktivera privat läge fryser skärmen tills jag trycker på bakåtknappen. Jag har försökt ta bort alla mina nedladdade appar utan lycka till. Jag försöker undvika en fabriksåterställning eftersom jag inte vill förlora bilderna som sparas i privat läge. Den låses av en fingeravtryckssökning och på samma sätt kan allt som har med ess att göra, fingeravtrycksalternativet följs av ett felmeddelande. Några idéer? Tack. - Matt

Lösning: Hej Matt. Privatläge är en inbyggd funktion i din S5 vilket innebär att om den inte fungerar korrekt har du bara två saker att prova:

• Ta bort telefonens cachepartition
• Utför en fabriksåterställning

Att rensa telefonens cache kommer mest att lösa problemet eftersom problemet manifesterar sig genom att frysa telefonen. De flesta frysproblem på grund av appar åtgärdas genom att radera systemcachen. Och eftersom problemet är av mjukvara finns det inga andra lösningar än dessa två.

Problem nr 2: Samsung Galaxy S5 fryser och startar om när du försöker ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk

Hej. Jag är inte säker på om jag är den enda som upplever detta problem men min S5 återställs varje gång jag byter Wi-Fi-nätverk. Jag lämnar alltid min Wi-Fi på så att den automatiskt ansluter till mitt arbete och Wi-Fi hemma men när jag går hem eller kommer till jobbet ansluter den och inom 5 minuter fryser och startar om telefonen. Det här är väldigt irriterande, som om jag lämnar kontoret återställs det och när jag kommer tillbaka från lunch eller om ett möte återställs igen får jag bort alla mina anteckningar och icke sparade data.

Tack på förhand. - Dexter

Lösningar: Hej Dexter. Telefonens firmware kan vara skadad på grund av en tredjepartsapp eller en uppdatering. Starta upp telefonen i felsäkert läge först och observera hur Wi-Fi-funktionen fungerar. Om det är ok i diagnostikläge (säkert läge), är det en bra indikation på att en tredjepartsapp kan vara skyldig. Börja ta bort nyligen installerade appar tills du utesluter orsaken.

Men om Säkert läge inte ger något, fortsätt att radera telefonens systemcache och så småningom till en fabriksåterställning.

Om den här telefonen är rooter, försök att återställa den till sitt lager-ROM-tillstånd och observera.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5 fryser när du försöker svara på ett samtal

När jag får ett telefonsamtal har jag svep för att svara-metoden på. Jag trycker ner på skärmen för att svepa den på telefonen och allt fryser bara. När det har lossnat ringer jag tillbaka dem och de säger att jag svarade på telefonsamtalet men min telefon visade aldrig att det var besvarat och hängde sedan på dem utan anledning. Detta har hänt flera gånger och är väldigt irriterande. Vänligen maila mig tillbaka med en lösning. - Josh

Lösning: Hej Josh. Precis som i de två tidigare problemen orsakas din av en felaktig firmware så den perfekta lösningen skulle vara att göra en fabriksåterställning direkt. Innan vi gör det tror vi dock inte att det kommer att skada om du kan ta bort cache och data i din telefonuppringningsapp. Tänk på att när du raderar uppringarens data raderas dina textmeddelanden och samtalsloggar så försök säkerhetskopiera dem först.

En bra app som hjälper dig att skapa en kopia av allt i din telefon är Helium - Appsynkronisering och säkerhetskopiering.

Problem nr 4: Google Maps fortsätter att krascha och frysa på Samsung Galaxy S5 | Energisparläge kan inte aktiveras i Samsung Galaxy S5

Hallå. Jag har haft min telefon nu i ungefär 4-5 månader. Det fungerade fantastiskt utan problem förrän nu. Jag kan inte längre slå på det vanliga energisparläget, när jag trycker på ikonen står det att jag måste aktivera minst en funktion. Jag vet inte vad det betyder och det meddelandet hade aldrig dykt upp tidigare.

Jag har också problem med min Google Maps-app nu också. Det kraschar och kan ibland inte hitta platsen. När du använder anvisningarna fryser den och markören rör sig inte längre, vilket är otroligt frustrerande när du inte vet var du är.

Dessa problem är otroligt frustrerande för mig eftersom allt gick så bra med den här telefonen tills nu. Jag älskar verkligen telefonen men jag kan inte längre med dessa problem. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa! Tack. - Melissa

Lösning: Hej Melissa. Det finns tre avsnitt under Strömsparläge menyn och en av dem säger Begränsa prestandealternativet. Det betyder att du måste ha minst en relevant funktion inaktiverad för att strömsparläget ska kunna köras. Under alternativet Begränsa prestanda har du val vilka funktioner som ska stängas av för att spara ström:

• CPU-prestanda
• Skärmutgång
• Stäng av beröringsknappsljuset
• Stäng av GPS

Om alla är aktiverade när du försöker slå på strömsparläge, är det anledningen till att din telefon inte tillåter att den körs. Vi rekommenderar att du först stänger av någon av dem och försöker igen.

För ditt Google Maps-problem föreslår vi att du tar bort cacheminnet och data och ser till att det är fullständigt uppdaterad. Den här appen är solid, med få mindre buggar då och då på alla enheter, så ditt problem kan antingen orsakas av en tredjepartsapp eller av en korrupt appcache eller systemfiler. Om du tar bort appens cache och data inte fungerar, gör du en fabriksåterställning.

Problem nr 5: Tredje parts musikspelare fryser / hoppar över spår när du spelar låtar

Tjena. Älskar webbplatsen, det hjälpte till att lösa mitt problem som inte svarade på pekskärmen. Mitt problem är att när jag använder musikspelaren (inte Google Play) har det en tendens att hoppa och frysa när du spelar låtar. Jag laddade ner en musikapp från tredje part och det har gjort samma sak om än mindre. Det är inte själva låtarna, för när telefonen är ansluten till min Bluetooth-högtalare finns det inga problem. Det är väldigt irriterande!

Tack. - Courtney

Lösning: Hej Courtney. Rensa cacheminnet och data för just den här musikspelaren och se hur det går efteråt. Du kan också installera om det om inget händer efter att du har tagit bort appdata.

Om detta problem inträffar efter att du har uppdaterat din telefon till Android Lollipop beror detta troligen på inkompatibilitetsproblem med den appen till Lollipop. Även om Lollipop har funnits ganska länge finns det fortfarande många tredjepartsapplikationer som främst är utformade för att fungera med KitKat. Om problemet kvarstår efter ominstallationen kan du kontakta apputvecklaren för mer support.

Problem nr 6: Samsung Galaxy stängs av när den kopplas bort från Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 fryser vid laddning av appar

Hej. Jag har en fråga. Min Galaxy S5 förblir inte påslagen om den inte är ansluten till Wi-Fi. När jag inte är ansluten förblir den bara påslagen i mindre än 5 minuter och fryser när jag öppnar appar (Facebook, IG och till och med mitt galleri). Jag har gjort en fabriksåterställning och ingenting har förändrats. Mitt telefonkåpa är S View Flip Cover. Kan det ha något att göra med detta problem? Tvivlar starkt på det. Ska jag bara ta det och få ett garantibyte? - Flor

Lösning: Hej Flor. Slumpmässiga omstart och frysningar är några av indikatorerna för att telefonen överhettas. Nu är överhettning i sig bara ett symptom på ett underliggande problem som kan vara av programvara eller hårdvara. Vi föreslår att du gör en fabriksåterställning först och ger telefonen minst 24 timmar innan du överväger att byta ut den. Efter att ha utfört en fabriksåterställning, försök att installera om bara betrodda tredjepartsappar för att isolera om problemet kommer från en felaktig app.

Vänd omslag orsakar inte frysning och slumpmässiga omstart för att du kan fortsätta använda det du har.

Problem nr 7: Internetanslutningen fryser när Samsung Galaxy S5 byter från 3G till 4G och vice versa

Hej. Mitt namn är John Jag lade nyligen min Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 till Straight Talk och nu varje gång min tjänst byter från 3G till 4G eller 4G till 3G fryser internetanslutningen och måste stänga av mobildata och tillbaka fungerar bra tills det gör det igen det är irriterande och ingen har lösning. - John

Lösning: Hej John. Följ de föreslagna lösningarna för Flor ovan och kontakta din tjänsteleverantör för utbyte om inget på din sida fungerar.

Problem # 8: Samsung Galaxy S5 fryser, ringer inte efter en Android-uppdatering

Kära herrar. Min telefon beter sig oregelbundet efter den senaste uppdateringen i helgen.

Telefonen fryser, låses inte upp, jag kan inte ringa. Dessa är exempel på problem. Så småningom kan jag stänga av telefonen och slå på den igen så att den fungerar.

Jag har pratat med Vodafone och utfört deras instruktioner som är (under nätverk) att logga in på ett annat nätverk och sedan logga in på Vodafone och sedan hålla ner volymknappen samtidigt som jag håller ner på / av-knappen i 15 minuter. Slå på telefonen efter en månads minut.

Dessa instruktioner fungerar inte. Min fru har samma problem. Hälsningar. - Andrew

Lösning: Hej Andrew. Även månader efter att Android Lollipop gjordes allmänt tillgängligt för miljontals Android-användare runt om i världen, är vi ännu inte med att fastställa den exakta orsaken till varje problem. Det är ingen gemen för oss, någon Android-tekniker eller till och med Google och tillverkare som överväger ett brett utbud av variabler som kan påverka en viss modell. Den goda nyheten är dock att de enkla, vanliga mjukvarulösningarna verkar vara effektiva i de flesta fall. I grund och botten, vad du behöver göra är att försöka vilken av dessa tre lösningar som effektivt kan lösa problemen:

• Torka av telefonens cachepartition
• Starta telefonen i felsäkert läge
• Återställ telefonen till dess lagerstatus via fabriksåterställning

Vänligen gör lösningarna i den här ordningen och låt oss veta om någon av dem löser ditt problem så att vi kan uppdatera våra inlägg som kan vara till hjälp för andra användare också i framtiden.

Problem nr 9: Samsung Galaxy S5 kan inte ta bort meddelanden / fryser när du får ett sms

Min telefon kan inte ta bort meddelanden från två av mina kontakter. Varje gång jag får ett meddelande från en av dessa kontakter fryser det hela min telefon och det tar cirka 5 minuter innan meddelandet visas. Jag vet att det antagligen beror på att jag har så många meddelanden från dessa två kontakter men när jag går för att ta bort dem fryser det och säger "meddelanden svarar inte vill du stänga det" och det kommer inte att göra någonting. Snälla hjälp. - Megan

Lösning: Hej Megan. Ta bort cacheminnet och data från din meddelandeapp. Detta gäller oavsett om du använder applikationen för lagermeddelanden eller en tredje part. Tänk på att när du raderar en meddelandeapps data raderas dina meddelandeloggar och kan vara kontakter, så se till att du har en säkerhetskopia av dem först.

Problem # 10: Samsung Galaxy S5 fryser när du använder Verizon Message + app

Hej. När jag letade efter en lösning på mitt problem stötte jag på din webbplats och såg ingen annan ha det här problemet, jag hoppas att du kan hjälpa.

Så mitt problem är att jag verkligen gillar Verizon Message + men när jag ställer in det som mitt standardmeddelandeprogram eller till och med försöker använda det alls, börjar min telefon att fungera helt ok, fryser, byter skärm och låter mig inte interagera med någonting , Jag kan inte använda knapparna bak, hem eller flikar och jag måste trycka på strömbrytaren flera gånger för att den ska svara, den går till min "lås" -meny utan att egentligen vara låst, men inte låta mig göra något på skärm och kommer att ändra bakgrund på låsskärmen, berätta för mig att jag har 300+ olästa meddelanden, helt svart min skärm och jag kommer bara att få en sekund på att trycka på Avbryt eller tillbaka på själva appen när den dyker upp millisekund.

Jag är inte säker på varför och ser ingen annan med detta problem, för att stoppa det måste jag antingen ta ut batteriet eller hålla kvar och hålla kvar min ström tills jag kan stänga av och när jag slår på den omedelbart till Samsung-meddelanden som min standard och stäng meddelanden + som av någon anledning fortfarande finns i mina aktiva flikar.

Alla idéer, förslag, tips eller korrigeringar skulle uppskattas mycket. - Brad

Lösning: Hej Brad. Precis som de tidigare relaterade problemen i det här inlägget ska du först radera telefonens app och cache och sedan göra en fabriksåterställning om det inte fungerar.

Verizons Messaging-app har några mindre buggar när den introducerades för vissa enheter som inte var Samsung tidigare men det var olikt vad du har, så vi tror att det här kan vara ett isolerat problem. En fabriksåterställning kommer säkert att lösa problemet.

Problem nr 11: Det går inte att stänga av billäge i Samsung Galaxy S5 efter en Android-uppdatering

Billäget fungerade bra för samtal på min Galaxy S5 tills de senaste uppdateringarna. Nu fungerar det fortfarande men det enda sättet att stänga av det är att starta om telefonen. Annars fryser skärmen med billäge och inget sätt att komma tillbaka till startskärmen. - Kathy

Lösning: Hej Kathy. Kontrollera om appen Billäge kör den senaste versionen. Vi vet att du just har uppdaterat telefonen, men det är nog för ditt operativsystem och inte för den här appen. Om billäget är uppdaterat kan du radera telefonens cachepartition och konfigurera om appen.

Problem nr 12: Samsung Galaxy S5 tar lång tid att ladda ett e-postmeddelande

Käraste TDG. Min Samsung Galaxy 5 har ödmjukat mig på ett mindre än avundsjukt sätt ... faktiskt överväger jag äntligen övergången till stora A.

Min e-postfunktion har avtagit till den punkt där jag inte kan fungera effektivt för att hämta e-post effektivt från min enhet.

1. E-post kan ta bokstavligen upp till en minut efter att du har tryckt på e-postmeddelandet för att läsa
2. I många fall kommer e-postmeddelandet att frysa. När jag trycker på Active Applications-knappen kan jag se min CPU för enbart e-postfunktionen böjer sig mellan 0% och över 20% ibland (med END-ikonen som RÖD när CPU-behandlingen går över 10%. Min RAM-status är vanligtvis runt 1,2 till 1,5 GB av 1,81 GB
3. Jag har bokstavligen INGEN möjlighet att söka i min e-post med nyckelord. Jag har testat den här funktionen. Det senaste testet tog ungefär tio minuter.

Jag kör fyra e-postkonton, inklusive ett Exchange Server-konto, och sedan tre AOL / Yahoo-konton.

STEG:

1. Har minskat mängden e-post till två veckors lagring. Observera att den gamla Blackberry kunde behålla 2 månader. Min Windows-telefon behöll faktiskt en månad.
2. Jag rensar hela tiden cacheminnet och / eller startar om min telefon.
3. Jag har rensat minne genom att flytta filer till SIM-kortet.

Jag är förlorad när det gäller nästa steg än att äntligen ge efter för den fruktade FRUKTLEVERANTÖREN ... ... någon hjälp / vägledning du kan ge? Signerad. - Avvisad Hector

Lösning:  Hej Hector. Om problemet började visas efter att du uppdaterade till Lollipop kan processen ha skadat vissa inställningar i din e-postapp. Men om den här frågan kommer ur det blå, skulle din bästa åtgärd vara att följa samma uppsättning lösningar som vi har tillhandahållit för Andrew ovan.

Om du använder en e-postapp från tredje part finns det en risk för kompatibilitetsproblem med Lollipop så att du kan kontakta appens utvecklare för support. Ominstallation fungerar nästan alltid för många e-postproblem tidigare så du kanske vill prova det också.

Problem nr 13: Samsung Galaxy S5 fördröjningsproblem när du skriver ett textmeddelande | tangentbordsproblem

Hej Droid Guy. Jag har tittat över hela din webbplats för tips om hur jag kan lösa mitt problem, men jag har inte hittat någon som passar mina problem. Jag har en Samsung Galaxy S5 med AT&T. Jag uppdaterade nyligen min telefon tillbaka i februari.Problemen som jag märkte med en gång var att batteriets livslängd tappade snabbt, appar fungerade inte och skickade sms. Jag kontaktade AT&T och en av deras representanter gick igenom de olika kända korrigeringarna och sedan dess har mitt batteritidsproblem blivit något bättre.

Mina sms-problem är det största problemet och repen kunde inte fixa det. Varje gång jag skickar en text eller svarar på en text är det en enorm fördröjningstid med att skriva och bokstäverna visas på skärmen. Det är nästan som att skärmen / tangentbordet / telefonen fryser. När det äntligen har "ikapp" kommer det vanligtvis att lägga till dubbla ord som jag bara skrev en gång. Sedan när jag försöker trycka på bakåt / radera-knappen, fryser telefonen och svarar inte på flera sekunder (lovar att jag inte är otålig ... det gjorde det aldrig innan jag uppdaterade). Sedan är det en lång fördröjning efter att jag tryckt på skicka-knappen för att meddelandet faktiskt ska dyka upp i meddelandetråden ovan.

Jag har också problem när jag får en text från någon annan. Halva tiden får jag inte ett meddelande om att jag fått ett text / svar (detta händer när telefonen är ”vaken” –skärmen på och ”sovande” -skärmen svart). Det andra problemet är att om jag får ett meddelande om att jag fått en text från någon, är det en lång fördröjning när den faktiskt kommer att dyka upp (detta händer när jag är i min meddelandeapp och när jag använder någon annan app eller program). Jag har försökt flera gånger att starta om telefonen, men det har inte hjälpt. Jag har sökt över hela din webbplats och andra för att hitta en lösning och har inte hittat någon som anger vilka problem jag har.

Eftersom jag textar mer än någonting annat på min telefon, orsakar dessa problem verkligen huvudvärk. Kan du ge mig några råd om hur jag kan lösa mina meddelandeproblem? Jag skulle uppskatta all hjälp du kan ge mig.

Tack - Jennifer

Lösning: Hej Jennifer. Du kanske verkar ha ett helt annat problem men faktum är att det fortfarande handlar om en firmwareproblem så att lösningen som vi kommer att föreslå fortfarande ska vara densamma som ovan. Förseningen med att ta emot ett textmeddelande kanske inte är nätverksrelaterat men kan orsakas av den felaktiga meddelandeprogrammet. Detsamma gäller för förseningen när du skriver ditt meddelande. Vad du vill göra först är att försöka installera om meddelandeprogrammet (om det är tredje part) eller ta bort appens cache och data (om det är app för lagermeddelanden från Samsung).

Anslut till oss

Vi är bland de få människor som erbjuder gratis Android-support online och vi menar allvar med det. Om du råkar ha ett problem som du vill dela, se till att ge information om problemet samt en kort bakgrund eller de saker du gjorde innan du märkte det. Kontakta oss gärna angående dina frågor, frågor och problem. Om du får felmeddelanden på skärmen eller har observerat ovanligt telefonbeteende, vänligen inkludera dem i din e-post. Ju mer information du kan ge, desto lättare för oss att hjälpa dig. Du kan nå oss på [email protected] eller posta på våra Facebook- och Google+ sidor.