DX11 annars känt som DirectX 11 är ett applikationsprogrammeringsgränssnitt som körs i Windows-miljön. Det fungerar genom att hantera multimediauppgifter på Microsoft-plattformen. Även om det här är en stabil programvara finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med DX11-funktionsnivå 10.0-felproblemet.

Om du har några problem med din dator eller Android-enhet kan du gärna kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du löser DX11-funktionsnivå 10.0-felproblem

Innan du utför några av de rekommenderade felsökningsstegen för detta specifika problem bör du försöka starta om din dator först eftersom detta vanligtvis löser de flesta problem som orsakas av en mindre programvarufel.

När du ser felmeddelandet "DX11-funktionsnivå 10.0 krävs för att köra motorn" visas på din dator betyder det vanligtvis att du inte har den nödvändiga hårdvaran för att stödja Direct3D Feature Level version 10.0. Ditt grafikkort kan ha en föråldrad drivrutin eller så kan du ha en korrupt DirectX-installation. Nedan listas de felsökningssteg du behöver göra för att åtgärda problemet.

Kontrollera datorns DirectX-version

Det första du behöver göra i det här fallet är att verifiera vilken version av DirectX din dator använder.

• Öppna en körruta (Windows-tangent + R)
• Skriv “dxdiag” och tryck sedan på enter
• Informationen om DirectX-körningsversion finns under Systeminformation på fliken System.

För att kontrollera om ditt grafikkort kan stödja de nödvändiga funktionsnivåerna, gå till fliken Display under Drivrutiner och se vilka funktionsnivåer som stöds av ditt grafikkort. Om funktionsnivå 10_0 (10.0) inte visas bland posterna för funktionsnivåer i DirectX Diagnostic Tool kan det bero på följande skäl:

• Dina grafikkortdrivrutiner är föråldrade.
• Ditt operativsystem måste uppdateras.
• Ditt grafikkort stöder inte Feature Level 10.0. Det enda sättet att åtgärda detta om det är det som orsakar problemet är att få ett nytt grafikkort som stöder den här funktionen.

Om ditt grafikkort stöder Feature Level 10.0 men du har det här problemet gör du följande steg.

Kör programmet med det dedikerade grafikkortet

De flesta moderna datorer har idag två grafikkort. Den ena är den inbyggda grafikkorten som vanligtvis är integrerad i processorn och den andra är den dedikerade grafikkortsenheten. Om din dator använder det integrerade grafikkortet måste du byta till det dedikerade grafikkortet eftersom det vanligtvis är det mer avancerade (med fler funktioner) av de två.

• Öppna Enhetshanteraren genom att högerklicka på startmenyikonen och välj sedan Enhetshanteraren
• Expandera bildskärmsadaptrarna och högerklicka sedan på den inbyggda Intel-grafikkortet och klicka sedan på Inaktivera enhet.
• Din Windows-skärm blir svart i en sekund vilket innebär att Windows byter grafikkort till dedikerat kort.
• om du vill återaktivera din inbyggda grafik, upprepa ovanstående steg och klicka på aktivera enhet.

Kontrollera om DX11-funktionsnivå 10.0-felet fortfarande uppstår.

Uppdatera grafikkortdrivrutinen

En av anledningarna till att problemet kan uppstå är att du inte har den senaste grafikkortdrivrutinen installerad. Medan Windows 10 automatiskt installerar den senaste drivrutinen för ditt grafikkort ibland gör det inte det, varför du måste göra det manuellt.

• Tryck på Windows-tangenten + R, skriv “devmgmt.msc” och tryck Enter för att öppna Enhetshanteraren.
• Gå till Display Adapters och expandera rullgardinsmenyn. Högerklicka på grafikdrivrutinen och välj Uppdatera drivrutin (Uppdatera drivrutinsprogramvara).
• Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara och vänta medan Windows söker efter drivrutiner online. Vänta tills den har installerats och systemet startas om.

Om Windows har bestämt att du redan använder de senaste drivrutinerna bör du gå till tillverkarens webbplats för grafikkort och hämta de senaste drivrutinerna därifrån.

För NVIDIA-kort

• Gå till https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
• Välj din produkttyp, produktserie och produkt. Se till att du väljer rätt operativsystem och trycker på Sök-knappen.
• Ladda ner och installera den rekommenderade Nvidia-drivrutinen.
• Starta om din dator.

För ATI-kort

• Gå till https://www.amd.com/en/support.
• Välj manuellt din drivrutin, välj produkttyp, produktfamilj och modell. Välj sedan lämpligt operativsystem och klicka på Visa resultat.
• Starta om datorn efter att drivrutinen har installerats.

Kontrollera om DX11-funktionsnivå 10.0-felet fortfarande uppstår.

Reparera DirectX

Detta problem kan vanligtvis orsakas av en skadad DirectX-installation. Även om det är svårt att avinstallera DirectX från din dator, kan du istället reparera det.

• Gå till https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=35.
• Ladda ner DirectX End-User Runtime Web Installer och installera det med administrativa behörigheter.
• Följ upp med anvisningarna på skärmen för att se till att alla dina DirectX 9.0c-filer är intakta.
• Gå till https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109.
• Ladda ner DirectX-slutanvändarens körningar (juni 2010) och installera den med administrativa behörigheter.
• Starta om din dator.

Kontrollera om DX11-funktionsnivå 10.0-felet fortfarande uppstår.

Installera uppdatering KB2670838 för Windows 7-användare

Om du fortfarande hänger på ditt Windows 7-operativsystem och upplever detta problem bör du försöka installera KB2670838-uppdateringen. Denna uppdatering möjliggör stöd för DX 11 Feature Level 10.0.

• Gå till https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg&tduid= (434fde2c3c82a6b8cad478d28d8c3bbc) (256380) (2459594) (TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg) () .
• Ladda ner och installera uppdateringen.
• Starta om din dator.

Kontrollera om DX11-funktionsnivå 10.0-felet fortfarande uppstår.