Innehåll

• Problem 1: Galaxy S7-kanten laddas inte, vilket visar fuktavkänt fel
• Problem 2: Galaxy S7 svarar inte, startar inte
• Problem 3: Galaxy S7 överhettas och svarar inte, slås inte på eller av
• Problem 4: Galaxy S7 fryser, svarar inte
• Problem 5: Galaxy S7 slutar fungera efter misslyckad blinkning

Hej Android-fans! Vi ger dig en annan # GalaxyS7-lista över problem som rapporterades av vissa medlemmar i vårt samhälle. Vi täcker några strömrelaterade problem i den här artikeln så vi hoppas att våra föreslagna lösningar också hjälper dig.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S7-kanten laddas inte, vilket visar fuktavkänt fel

Tappade min Samsung Galaxy S7-kant i havet. Telefonen stängde inte av. Tog bilder efter att det också föll i vattnet. fungerar bra men bara inte laddas. det står enheten fuktig. höll telefonen i risskålen igår kväll, försökte ladda idag morgon. fortfarande samma meddelande, dvs enheten fuktig. - Deepriya Kaflay

Lösning: Hej Deepriya. Om din S7 inte laddas och visar "fuktdetekterat" -fel, betyder det att systemet upptäcker att det fortfarande finns spår av vatten eller fukt i laddningsporten. För att förhindra att enheten skadas laddas inte din S7 om inte fukten är helt borta. Om försiktigt skakning inte blir av med den fukt som finns kvar i porten, lägg den in i en påse med ris igen, försegla påsen och placera den nära en värmeproducerande enhet som baksidan av en TV eller dator. Målet är att applicera mycket låg indirekt värme runt påsen så att fukt kan avdunsta eller absorberas av ris. Applicera inte direkt värme på telefonen eller påsen. direkt värme kommer att skada enheten. Låt enheten vara i det något uppvärmda dåligt i 24 till 48 timmar.

Alternativt, om pengar inte är ett problem, kan du ta dem till ett servicecenter som fixar elektronik så att de kan torka enheten med ett professionellt verktyg. Denna process tar ungefär 20-30 minuter.

Problem 2: Galaxy S7 svarar inte, startar inte

Min galax S7 är helt död. När jag laddar den finns det en batteriikon med en blixt som dyker upp. den här ikonen försvinner inte om jag inte kopplar ur telefonen. Det finns ingen röd LED-indikator på att den laddas eller den gröna punkten längst ner på skärmen. inte heller batteriprocent.

Jag har provat 7 olika laddare med 3 olika kontakter, som alla är helt funktionella med andra enheter. Endast 1 tråd och 1 kontakt fungerar konstigt på distans med telefonen. Jag lånade den officiella Samsung-laddaren i några timmar av min vän och jag får fortfarande samma resultat. Jag vill inte sälja / skicka telefonen som ska repareras eftersom de återställer telefonen. Jag vill inte förlora den mycket personliga informationen på den här enheten. Jag känner inte heller till Android-versionen. - Cairns2009

Lösning: Hej Cairns2009. Att skicka in telefonen, precis som när du tar med din enda bil till en butik, kan vara ett besvär. Det finns dock inte mycket du kan göra i båda fallen. Om din S7 inte längre laddas eller slås på kan det betyda att det pågår ett hårdvarufel. Orsakerna kan variera från defekt laddningsport, dåligt batteri eller ett allvarligare okänt moderkortsfel. Att identifiera det verkliga problemet kräver att en tekniker kontrollerar telefonen fysiskt. Tyvärr har du också rätt, reparation kommer sannolikt att förlora dina personliga filer och anpassningar. Om du vill komma till botten med problemet bör du dock få det reparerat.

Problem 3: Galaxy S7 överhettas och svarar inte, slås inte på eller av

Ja, jag fick ett problem med min telefon som att jag glömde mitt lösenord och jag kunde inte återställa fabriken och så jag gav det till en ny by shop och senare gjorde de det. Det var bra bara att jag inte alls kunde uppgradera min telefon. Så idag efter en vecka plötsligt är min telefon överhettad dåligt och nu stängs den inte av eller på. - Siddyjojo

Lösning: Hej Siddyjojo. Så vad gjorde butiken exakt för att du skulle kunna använda telefonen igen? Om du inte vet, föreslår vi att du frågar dem eftersom det kan belysa varför din telefon beter sig som den är just nu.

Under tiden kan du antingen försöka vänta tills telefonen tappar batteriet helt eller tvinga att starta om det genom att göra en mjuk återställning. För att göra det, håll bara ned ström- och volymknapparna i minst 12 sekunder. Det borde starta om enheten. Om det inte kommer att hända, vänta bara tills det använder all kraft. När det har hänt laddar du telefonen igen och startar om den till återställningsläge. Detta gör att du kan torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning. Om orsaken till problemet är programrelaterat kan fabriksåterställning hjälpa till. Annars är det bara att ta tillbaka telefonen till butiken som fixade den ursprungligen och låta dem ta reda på orsaken.

För referens, här är stegen för hur du startar din S7 till återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Problem 4: Galaxy S7 fryser, svarar inte

Ok, så efter att ha slutfört säkerhets- / systemuppdateringen hade mitt Samsung-konto synkroniseringsproblem. Eftersom jag glömde lösenordet för mitt Samsung-konto klickade jag på att jag glömde mitt lösenord. Det tar upp kontot. Samsung.com börjar ladda sidan. det är fruset. SVAR INTE alls. - Kcole7812

Lösning: Hej Kcole7812. Om telefonen inte svarar alls, se till att du försöker en mjuk återställning först genom att hålla ned Kraft och Volym knapparna i 12 sekunder. Om du inte kan starta om telefonen på det här sättet kan du försöka torka cachepartitionen för att uppdatera systemcachen. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

En cache partition wipe följs vanligtvis av en fabriksåterställning om problemet kvarstår så tveka inte att göra det. För att återställa din S7 till fabriksinställningar, följ dessa steg:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiera och återställ.
3. Tryck på Återställ fabriksdata och tryck på Återställ enhet.
4. Om du har aktiverat skärmlåsfunktionen anger du lösenordet eller PIN-koden.
5. Tryck på Fortsätt.
6. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Problem 5: Galaxy S7 slutar fungera efter misslyckad blinkning

Jag uppdaterade min telefon med hjälp av programnamn (ODIN). I den här programvaran fick jag alternativen "Automatisk omstart", "Ta bort partitioner", "Rengör allt / format." Jag kontrollerade alla alternativ och jag anslöt min telefon med PC via USB-kabel. Jag sätter min telefon i uppdateringsläge genom att trycka på volym ned-knappen + hem-tangenten + och strömbrytaren. Efter 20 minuter på bildskärmsupptagningen lyckades, blir min S7edge-smartphone offed och kommer aldrig på igen, även om jag lägger in laddningen. visar inget ljus ... Verkar helt dött, jag försökte säkert humör, allt möjligt genom att trycka på tangenter för olika ändamål. - Iqbal

Lösning: Hej Iqbal. Detta är precis en av de främsta anledningarna till att Samsung inte rekommenderar användare att manipulera med programvaran. Det finns många saker som kan gå fel när du ändrar den officiella programvaran och tyvärr finns det ingen lätt att veta var problemet ligger. Ibland kan stegen för att blinka eller uppdatera via Odin variera beroende på din telefonmodell. Ett fel steg och du får en murad enhet. Vi föreslår att du kontaktar källan till den blinkande guiden du följer just nu och låter dem spåra vilket steg som orsakade problemet. Vi kan inte göra det åt dig eftersom vi inte har fullständiga detaljer.