Innehåll

• Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 visar inte mottagna textmeddelanden
• Problem nr 2: Sprint Galaxy S6 kan inte ladda upp videor
• Problem # 3: Galaxy S6 Hangouts-appen gör inga ljudaviseringar
• Problem nr 4: Galaxy S6 skickar inte textmeddelande när Wi-Fi är PÅ
• Problem # 5: Hur man döljer textmeddelandemappen på Samsung Galaxy S6 Edge
• Problem nr 6: AT&T Galaxy S6 kunde inte skicka MMS
• Delta i oss

Vårt inlägg för idag delar några av de # GalaxyS6 textrelaterade problemen som våra läsare har skickat till oss de senaste veckorna. Vi hoppas att de lösningar vi tillhandahåller här inte bara kommer att lösa deras problem utan också hjälpa vår ständigt växande Android-community i allmänhet.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 visar inte mottagna textmeddelanden

Hallå! Tack för att du läste om mitt problem, det är till stor hjälp 🙂

Så nyligen har jag haft problem med att min meddelandeapp inte visar de texter jag har fått. Jag kan se att jag har fått dem eftersom de visas men när jag öppnar den faktiska texten i meddelandeappen kan jag inte läsa den helt. Jag kan inte ens läsa texterna jag själv har skickat.

Jag kan se början på texten jag har fått när min telefon är låst, jag kan också se början när jag låser upp min telefon och bläddrar ner på min hemsida. Jag ser den lilla 1 på meddelandets appbild och jag kan se början på texten när jag öppnar appen men jag kan inte se texten alls när jag öppnar konversationen den är relaterad till.

Till exempel: Jag vet att jag har fått flera texter från flera personer under de senaste två timmarna men jag kan bara läsa mina texter för två timmar sedan. Det har hänt ganska ofta nyligen och det slutar när jag har tagit bort mina konversationer men jag skulle inte behöva göra det längre.Kan du snälla hjälpa mig?Tack 🙂 - Sarah

Lösning: Hej Sarah. Det här problemet kan vara appspecifikt, så det bästa du kan göra här är att ta bort cache och data för vilken meddelandeapp du använder. Så här gör du:

• Gå till inställningar.
• Fortsätt att Applikationer.
• Välj Hantera applikationer.
• Tryck på Allt flik.
• Välj namnet på appen i fråga och tryck på den.
• Därifrån kommer du att se Rensa cache och Radera data knappar.

Att radera en apps data är som att installera om den. Om du gör det raderas dina meddelandeloggar och meddelanden helt.

Problem nr 2: Sprint Galaxy S6 kan inte ladda upp videor

Jag försökte dela en video via enkel delning för några dagar sedan. Sedan dess har meddelandet "förbereder sig för att ladda upp" inte kommit bort från min låsskärm och pilikonen i statusfältet fortsätter bara. Jag har försökt starta om, jag har försökt stänga av den helt och sedan igen. Jag gick in i inställningen och försökte justera inställningarna. Jag raderade till och med några av de textmeddelanden som jag skickade min fru efter det. Ingenting fungerar.

Min telefon har fungerat lite “rolig” också på senare tid. Jag fick ett meddelande om att UICC har tillgång till min telefon nu, och det fanns inget sätt att säga att jag inte ville att UICC skulle ha tillgång till min telefon; Jag vet inte ens vad det är. problemet är att det inte slutar försöka skicka det meddelandet. tack för hjälpen. - Erik

Lösning: Hej Erik. Den mest troliga anledningen till att du har problem med att ladda upp en video kan ha något att göra med den begränsning som din operatör (vi tror är Sprint) inför MMS. Den maximala videofilstorleksbegränsningen per meddelande varierar beroende på operatör, så du måste arbeta med operatörens tekniska supportteam för att reda ut detta. Vissa operatörer kan ta ut extra avgifter för att skicka större videofiler, så se till att det inte är det som hindrar dig från att göra vad du vill.

Din sekundära oro angående UICC-meddelande som dyker upp kan också lösas genom att fråga hjälp från Sprint. UICC står för Universal Integrated Circuit Card, en speciell typ av smartkort som liknar ett vanligt SIM-kort, men ger mer avancerade funktioner till en enhet eftersom det möjliggör LTE-nätverksautentisering och åtkomst. Om din telefon fortsätter att visa ett meddelande om att UICC nu är aktivt måste det finnas en Sprint-specifik inställning som du behöver ändra för att stänga av den.

Problem # 3: Galaxy S6 Hangouts-appen gör inga ljudaviseringar

Med Hangouts-appen, som jag använder som min standardmeddelandeapp, får jag en text från någon och får och hörbar och statusfältavisering. Eventuella ytterligare texter som kommer från samma person genererar dock inte ett meddelande. Detta är väldigt frustrerande eftersom jag inte vet när folk har svarat på en text som jag skickat eller bara skickat en extra. Jag har haft arga vänner eftersom de inte hörs från mig. Snälla hjälp! Meddelanden är på och jag har tilldelat ett ljud som är högt och tydligt. - Kevin

Lösning: Hej Kevin. Ljudaviseringar för Hangouts är aktiverade som standard men du kan ha oavsiktligt justerat några inställningar innan det vred detta. Se till att kontrollera att aviseringsljud inte är avstängda genom att göra följande:

• På din dator eller Galaxy S6, dra upp din Chrome-webbläsare och gå till hangouts.google.com.
• Gå till inställningar genom att klicka på en ikon med tre rader längst upp till vänster på skärmen.
• Klicka på "Stäng aviseringar för ..." under Meddelanden för att kontrollera om det här alternativet INTE är aktiverat. Se till att "Stäng aviseringar för ..." visas för att hålla det här alternativet inaktiverat.
• Se till att Ljud för inkommande meddelanden och Ring vid inkommande telefonsamtal kontrolleras.

Du kan också kontrollera om vissa kontakter har stängts av eller blockerats:

• På din dator eller Galaxy S6, dra upp din Chrome-webbläsare och gå till hangouts.google.com.
• Välj kontakten från listan med konversationer.
• Klicka på kugghjulsikonen längst upp till höger för att komma åt inställningar meny.
• Se till att rutan bredvid Meddelanden är inte avmarkerat.

Problem nr 4: Galaxy S6 skickar inte textmeddelande när Wi-Fi är PÅ

Den här frågan har hänt av och på sedan den var ur lådan. Om jag skickar ett textmeddelande medan jag har en stark Wi-Fi-anslutning kan det inte skickas med hjälp av lagertext-appen. Jag måste stänga av Wi-Fi och skicka det igen med mobildata för att texten ska kunna skickas. Plot twist, jag har samma problem om Wi-Fi stängs av. SMS skickas inte via mobilanslutning när jag har 3 av 6 (eller fler) staplar som visas på min mobilanslutning. En text kommer inte att skickas och jag måste aktivera Wi-Fi och skicka om det, genom att trycka på texten genom nyligen aktiverat Wi-Fi.

Jag har rensat system- och appcache. Jag har provat olika sms-appar - men problemet är alltid detsamma. Slumpmässigt textmeddelande kan inte skickas. Jag får alla meddelanden oavsett Wi-Fi eller mobildata - jag kan bara inte skicka. I mitt speciella arbete ser jag mycket av det här problemet på S6 och S6 Edge. Jag har gjort hård återställning bara för att ha samma problem.

Kan du också göra en artikel om de typer av symtom som ett dåligt SIM-kort kan orsaka? Jag ser sällan detta nämnt i Android-forumen.Tack! - Körsbär

Lösning: Hej körsbär. Detta scenario är definitivt intressant och vi har inte stött på det tidigare. Vi kan inte se någon anslutning till Wi-Fi-funktionen som orsakar problem med SMS-funktionen, så det kan vara ett isolerat fall. Vi vet att det finns många variabler som kan få en firmware eller ett operativsystem att sluta fungera normalt, så din huvuduppgift är att identifiera vad det är. Detta är dock lättare sagt än gjort. Det bästa du kan göra som en början är att göra en ny fabriksåterställning och försöka replikera problemet innan du installerar någon tredjepartsapplikation. Se till att inte installera eller ladda ner något under några timmar efter att du har gjort en fabriksåterställning. Texta bara till dina kontakter i några timmar och observera. Om problemet inte uppstår är det ditt tips om att en tredjepartsapp kan vara skyldig.

För din andra förfrågan, fortsätt bara med att titta på våra kommande inlägg eftersom vi kanske publicerar SIM-relaterade inlägg inom en snar framtid.

Problem # 5: Hur man döljer textmeddelandemappen på Samsung Galaxy S6 Edge

Jag lämnade nyligen min HTC en telefon för denna S6 Edge. HTC hade en säker mapp som jag kunde flytta alla mina SMS-meddelanden som jag vill spara. Detta gjorde det möjligt för mig att behålla en rörlig primär SMS-mapp medan jag sparar alla gamla SMS-texter i den säkra mappen. Jag kunde flytta en eller alla SMS fram och tillbaka mellan de två mapparna. Den säkra mappen krävde ett lösenord för att kunna öppna mappen. Jag behöver inte vara hemlig om meddelanden, även om det var trevligt att veta att mappen var lösenordsskyddad. Slutsatsen är hur eller var kan jag skapa en dubblettmapp i samma katalog som SMS-lagring för närvarande så att jag kan kopiera meddelanden fram och tillbaka med en filhanterare? - Scott

Problem nr: Hej Scott. Vi är rädda för att din Samsung S6 Edge inte har en liknande funktion för att säkra en SMS-mapp som i din tidigare HTC One. Samsungs säkerhetsfunktion täcker bredare aspekter i din telefon via dess säkerhetsfunktion som kallas Knox. Detta görs genom att skapa en separat partition med sitt eget separata operativsystem för att skydda känslig information och appar. Besök Samsungs om du vill veta mer om den här funktionen hemsida.

Andra appar från tredje part i Play Store som File Hide Expert, AppLockoch CM Security Antivirus AppLock kan erbjuda den exakta kapacitet du letar efter. När allt kommer omkring finns det en app för allt idag, eller hur?

Problem nr 6: AT&T Galaxy S6 kunde inte skicka MMS

Hallå. Jag stötte på din artikel om hur du felsöker s6 / s6-kanten. Jag försökte allt som rekommenderades av din webbplats och andra webbplatser och kunde fortfarande inte skicka MMS via min s6 edge. Jag kunde ta emot dem bra, bara inte skicka. Jag gick till slut och ringde det fruktade samtalet till min leverantör, AT&T. Första samtalet kände mig verkligen och jag lade på honom. Efter att jag svalnat mitt heta huvud insåg jag att jag skjöt mig i foten och kallade tillbaka dem. Jag var ansluten till en underbar kundtjänstrepresentant. Lång historia kort Jag gick igenom allt jag redan hade gjort och försökte några saker han föreslog och fortfarande inte bra. Jag nämnde äntligen att jag hade stött på en artikel som talade om att sätta på "förbättrad meddelandehantering" men det såg jag inte på min telefon. Han informerade mig om att jag inte kan ändra på det och bara AT&T kan. Han sa sedan att han skulle aktivera den förbättrade och vi kunde åtminstone prova det. Låg och se det var vad som behövdes. Telefonen började äntligen skicka MMS. Jag trodde att förbättrad var för mycket stora filer, upp till en GIG, men det är helt klart inte fallet (åtminstone för AT&T).

Jag är väldigt tacksam för att detta är fixat nu men jag undrar nu om min s6 edge skiljer sig från andra edge-telefoner som INTE finns på AT&T. Varför skiljer sig min telefon från andra telefoner i artiklarna? Har AT&T ändrat min telefon innan de sålde den till mig och i så fall varför fick jag inte veta att de hade gjort en nedgradering till den här helt nya telefonen. Jag köpte den här telefonen ~ maj 2015.

Jag tänkte att jag skulle meddela dig om åtgärden eftersom andra kan stöta på det här problemet och det enda sättet att åtgärda det är att få AT&T aktiverad förbättrad (om du har AT&T). Tack. - Linda

Lösning: Hej Linda. Vi är glada att du kunde lösa ditt MMS-problem genom att ringa din operatör.

Varje operatör lägger till sin egen telefonlinje för sina abonnenter genom att ändra den fasta programvaran eller operativsystemet från Google. Vissa operatörer kan antingen lägga till eller ta bort några inbyggda Android-funktioner i lager firmware för att marknadsföra sina egna liknande funktioner eller produkter. Det är i den meningen att dina S6s skiljer sig från exempelvis en T-Mobile S6. Firmware som körs på din S6 är i grunden lite annorlunda när det gäller förinstallerade appar och funktioner från S6s andra operatörer.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.