Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S4 låter av även om alla ljudinställningar är inaktiverade
• Problem nr 2: Galaxy S4 kan inte ringa / ta emot samtal och sms
• Problem # 3: Galaxy S4 startar inte upp
• Problem nr 4: Galaxy S4 kan inte ringa eller ta emot samtal
• Problem # 5: Galaxy S4 push-meddelanden fungerar inte korrekt på mobildata
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S4 låter av även om alla ljudinställningar är inaktiverade

Jag lägger alltid min telefon på tyst på natten eftersom jag har vissa hälsoproblem som gör att när jag väl har vaknat tycker jag att det är riktigt svårt att somna igen. Jag lägger också tyst om jag är i ett möte på jobbet där jag behöver min telefon med mig men inte vill bli störd. Jag berättar detta för att förklara varför den här frågan är mer än bara en irritation.

Jag har använt GoSMS Pro som min standard SMS-app i ungefär ett år och tycker att den fungerar bra och det finns inget ljud om jag ställer in telefonen på tyst.

För några veckor sedan började min telefon ge ljudvarningar även när den var tyst. Detta är inte den varningston jag har ställt in i Go SMS, jag tror att det är standardtonen för Android.

Jag har provat allt jag kan tänka mig:

- ställa in telefonen på tyst

- håll volymknappen> gå till inställningar> ställ alla 4 på tysta

- huvudtelefoninställning> min enhet> ljud> ställ in volymen till tyst

Det enda som verkar fungera är att ändra meddelanden och ringsignaler till 'ingen' och försök sedan komma ihåg att ändra dem till de ljud jag vill ha senare ... inte idealiskt och inte som telefonen är tänkt att fungera!

Jag antar att jag kunde stänga av telefonen eller lämna den i ett annat rum, men då kan jag inte använda den alls. Jag skulle verkligen uppskatta all hjälp med detta ... eftersom jag förklarade detta är mer än bara en irritation. Tack på förhand. - Jeff

Lösning: Hej Jeff. För programvaru- eller apprelaterade problem är att torka cachepartitionen ett starkt rekommenderat första steg mot upplösning. Vi föreslår att du försöker först för att se skillnaden. Så här gör du det:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Om uppdateringen av systemcachen inte hjälper kan du också återställa alla telefoninställningar till standard via fabriksåterställning. Här är hur:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Se till att du kopierar dina personuppgifter som foton, videor, kontakter etc. innan du fortsätter.

Problem nr 2: Galaxy S4 kan inte ringa / ta emot samtal och sms

Jag behöver hjälp med min nyinköpta Galaxy s4. För närvarande får jag inga inkommande telefonsamtal eller textmeddelanden; mina samtal går direkt till röstbrevlådan. Inkommande texter kommer aldrig till min inkorg. Varför inte?

Min Wifi / internetbaserade kommunikation (Gmail, Facebook, etc) fungerar bra, men inte vanliga telefonsamtal och sms. Jag pratade med min tjänsteleverantör och de verkar inte veta vad de ska föreslå annat än en fabriksåterställning. Vi gjorde en återställning igår, men det löste inte problemet.

Vad jag har provat idag: Kontrollerat för att bekräfta att det inte är i flygplansläge. Slås på och på flera gånger.

Slutligen gick jag till din webbplats för att pröva förslaget angående att stänga av samtal vidarekoppla, men när jag klickade på "Stäng av" (under "framåt när upptagen" - som hade ett okänt telefonnummer i rutan) fick jag ett fel meddelande: “Oväntat svar från nätverket”. Klicka på ”OK”; nästa meddelande säger: ”Det går inte att inaktivera vidarekoppling vid upptagen. Stöds inte av operatören. ”

Snälla hjälp mig att lösa problemet, om möjligt! Tack. - Tamara

Lösning: Hej Tamara. Det här problemet löses bäst av din trådlösa operatör än av oss. Om din telefon kom från dem borde de ge dig fullt stöd, särskilt att problemet verkar vara nätverks- eller kontorelaterat. Det finns bara så mycket du kan göra på din telefon. Det skadar dock inte om du försöker återställa fabriken. Om du gör det elimineras buggar som är ansvariga för problemet. Det tar också tillbaka alla standardinställningar för operativsystemet och förinstallerade appar. Om en uppdatering förstörde några samtalsinställningar i din telefon kommer fabriksåterställning också att ta hand om det.

Tänk på att om en nedladdad app är ansvarig kan problemet återkomma efter att det har installerats om. Se till att följa telefonen i 24 timmar efter en fabriksåterställning utan någon app från tredje part.

Problem # 3: Galaxy S4 startar inte upp

Hej! Jag har problem med detta fel på min Galaxy S4. För att få mer information läste jag den här artikeln: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-un Dessverre-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Jag förstod stegen för att fixa det; Men mitt problem ser ut som mer komplicerat eftersom jag inte kan slå på min telefon.

När problemet började märkte jag inte något annat. Först och främst fick jag popup-felmeddelandet relaterat till 'gapps', efter det pop-up relaterat till 'acore'. Även borttagning av batteri var inte en möjlig lösning.

Efter omstarten fortsatte popupen en gång till. Jag försökte starta om igen och efter det dök bara skärmen som visar modellen GALAXY S4 MINI DUOS och smarttelefonen stängdes av automatiskt.

Slutligen, efter några försök, slutade modellens skärm visas och nu kan jag bara se något på skärmen när smarttelefonen laddas på kontakten.

Jag bryr mig inte om mina uppgifter. Jag fokuserar på åtkomst för att återställa alla. Det är min plan A.

Min plan B består av att installera en ROM från XDA Developers.

Jag hoppas att du kan hjälpa mig; annars kan jag behöva köpa en ny smartphone ...

Vänliga hälsningar. - Gustavo

Lösning: Hej Gustavo. Det finns många anledningar till att en Android-telefon inte startar ordentligt. Om telefonen inte blev våt eller tappade innan du märkte symtomen är orsaken troligen programvara i naturen.

Ett av de mest effektiva sätten att tvinga en telefon att starta upp är genom att göra en huvudåterställning. Detta innebär att en användare först måste komma åt återställningsläget, vilket kan göras genom att trycka på Volym upp, Hem och Strömknapparna samtidigt. Om du följde förslagen från vår posta men lyckades inte, det sista alternativet du har är att blinka en anpassad eller lager-ROM.

Vi har ingen praktisk guide för att blinka en Galaxy S4, så vi rekommenderar att du fortsätter med din plan för att besöka XDA Developers webbplats. Var noga med att använda rätt firmware för att undvika att sticka din telefon.

Problem nr 4: Galaxy S4 kan inte ringa eller ta emot samtal

Jag kan inte ringa eller ta emot samtal. Jag märkte det här problemet på söndag morgon när jag ringde. Efter att ha startat om, tagit ur batteriet och startat om igen (totalt fem gånger) kunde jag ringa ett samtal.

Måndag morgon fick jag ett samtal och när jag svarade hörde jag ingenting. Jag försökte ringa och det var detsamma. Jag kan ringa ett nummer eller ringa en kontakt (dvs. röstbrevlåda) och höra ingenting. Den andra som ringer kan inte höra mig heller. Jag har försökt att starta om min telefon flera gånger, ta ut batteriet, ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet utan lycka.

Vid den här tiden är den enda utlösaren jag kan tänka mig sommartid, vilket verkligen inte är meningsfullt men jag hade inga problem med att försöka ringa ett samtal före söndagen. Jag har inte kunnat byta till ett annat samtal eller svara på ett inkommande samtal om jag inte är i ett samtal heller.

Har du några förslag? Efter att ha läst flera olika saker och försökt starta om, starta om, stänga av och slå tillbaka på min telefon skriver jag för att se om du kan ge någon möjlig lösning. Stort tack för all information och / eller hjälp som kan vidarebefordras. - Suzi

Lösning: Hej Suzi. Det bästa förslaget vi kan ge är att berätta att du först kontaktar din trådlösa operatör. Nätverk fungerar inte 100% hela tiden så det finns en chans att det finns ett kontinuerligt avbrott i ditt område. Om det inte är problemet är det fortfarande värt att ringa din operatör eftersom de också kan dubbelkolla om det finns några försörjningsproblem på ditt konto. Enheter i ett nätverk får tillstånd att kunna använda tjänster som att ringa och sms. Ibland kan försörjningsproblem uppstå utan att din operatör vet det, så det är alltid en bra praxis att meddela dem först.

Dessutom kan de också gå igenom felsökning om problemet är tekniskt.

Om du vill felsöka din telefon är det första du måste göra att veta vilka ändringar som gjordes innan problemet uppstod. Började problemet efter installation av en app, installation av en uppdatering eller ändring av vissa inställningar? När du väl har identifierat de möjliga orsakerna kan du begränsa dem tills du känner till den skyldige.

Om problemet till exempel inträffade efter att du installerat en app, skulle det vara bra att försöka avinstallera den för att se skillnaden. Du kan också följa stegen nedan för att starta säkert läge för att se om någon av dina tredjepartsapplikationer är ansvariga.

• Stäng av enheten helt.
• Håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
• Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

Om problemet inte uppstår när säkert läge är aktiverat, är det en indikator på att en av dina appar är att klara sig med systemet.

Att rensa cacheminnet och partitionen och göra en fabriksåterställning (stegen ovan) kan också hjälpa. Annars, ring din trådlösa operatör och be om direkt hjälp.

Problem # 5: Galaxy S4 push-meddelanden fungerar inte korrekt på mobildata

Hallå. Jag har haft samma problem som någon annan hjälpte du, förutom med några skillnader.

Min Galaxy S4 körs på version 5.0.1, och mina push-meddelanden fungerade i ungefär en månad tills de slutade arbeta. Jag fick alla mina aviseringar så snart jag var ansluten till Wi-Fi (jag har aldrig haft några problem med att ansluta till Wi-Fi). Det verkar som om min mobildata slutade fungera.

Jag har haft det här problemet en gång tidigare och jag pratade med några personer och mitt problem löstes genom att återställa systeminställningarna. Nu (ännu en gång, en månad senare) har mina aviseringar slutat fungera, och den här gången fungerade det inte att återställa systeminställningarna. Jag har provat det flera gånger. Jag försökte ta bort min AVG-app eftersom det hade några energisparande särdrag som du hade beskrivit i dina andra lösningar.

Jag tar slut på tålamod med den här telefonen och jag undrar hur jag kan fixa det, för det mesta av min dag använder jag inte WiFi och jag har inte råd att spendera all min tid på att öppna och stänga appar bara för att få sina aviseringar (speciellt när jag pratar med människor på Google Hangouts - jag måste ständigt uppdatera chatten, och även då ser jag vanligtvis inte några meddelanden förrän jag har skickat ett av mina egna, vilket ofta får mig att se dum ut) . Jag vet inte om du kommer att kunna hjälpa, men det är värt ett skott.

Tack så mycket! - Ben

Lösning: Hej Ben. Push-avisering i Android-enheter beror inte på vilken typ av internetanslutning du har på enheten. Oavsett om du använder Wi-Fi eller mobildata, ska meddelanden fortfarande "tryckas" till din telefon så länge det finns en öppen kommunikation mellan din enhet och app-servern. Om push-meddelande fungerade tidigare måste något ha ändrat inställningarna på din telefon som nu hindrar den från att ta emot nämnda meddelanden när du är i mobilanslutningsläge. Det kan vara en tredjepartsapplikation eller ett operativsystemfel. Det bästa du kan göra är att göra en fabriksåterställning, installera appen du har problem med (som Google Hangouts) och observera i 24 timmar. Se till att du inte installerar något annat under observationsperioden så att du vet om någon av dina andra appar är skyldig.

Om du inte vill göra en fabriksåterställning direkt, föreslår vi att du försöker ställa in Google Hangouts som inställningar för prioritetsapplikationer. Så här gör du:

• På startskärmen trycker du på Appar-knappen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på fliken Min enhet (tryck på menyknappen för att växla till flikvy).
• Tryck på Ljud och aviseringar.
• Bläddra ner till applikationsmeddelanden.
• Tryck på Google Hangouts.
• Flytta skjutreglaget för att aktivera Ställ in som prioritetsalternativ.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.