Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S10 5G inte. | felsökning Ingen strömproblem

Samsungs senaste flaggskepp, en uppgraderad Galaxy S10 5G, är en av de bästa smartphonesna idag. Men som alla andra smartphones kan det också stöta på problem. I dagens felsökningsmeddelande visar vi dig lösningarna om din egen Galaxy S10 5G inte slås på eller inte har något strömproblem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy S10 5G inte. | felsökning Ingen strömproblem

Om din Galaxy S10 5G inte startar och du inte har någon aning om varför bör den här felsökningsguiden hjälpa till. Följ förslagen nedan och se hur det går.

S10 5G aktiverar inte fix nr 1: Vet de möjliga orsakerna | kontrollera om hårdvaran är skadad

Som ägare måste du redan ha en uppfattning om den möjliga anledningen till att din S10 5G inte startar. Om du tappade enheten eller träffade den med något hårt innan du märkte problemet är det troligt att orsaken är dålig hårdvara. Den här felsökningsguiden är begränsad till att ge dig alternativ om den möjliga orsaken till problemet är programvarurelaterat. Om din telefon har drabbats av hårdvaruskador och det finns uppenbara tecken på det kan det vara nödvändigt att skicka in telefonen för reparation eller utbyte. Samsung Galaxy-enheter har i allmänhet tillförlitlig hårdvara, så om inte telefonen har skadats allvarligt, ska de fortsätta att fungera, eller minst visa tecken på att de slår på. Vi föreslår att du hoppar över resten av de föreslagna felsökningsstegen nedan om din S10 5G inte svarar helt eller inte slås på alls.

S10 5G aktiverar inte fix nr 2: Utför mjuk återställning

I vissa fall är Samsung Galaxy-enheter som verkar slå på faktiskt bara frysta eller svarar inte men annars okej. Om telefonen inte är fysiskt skadad kan den frysas. Ibland kan detta hända om ett system stöter på ett fel som det inte kan lösa själv. För att se om så är fallet, försök att hålla ned strömbrytaren. Därifrån trycker du på Omstart alternativet att starta om. Eller så kan du hålla ned strömbrytaren och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Om omstart inte fungerar kan du också försöka låta batteriet tappa först. Detta gäller bara om din S10 5G visar tecken på att den inte är helt död alls. Förhoppningsvis återgår systemet till sin normala funktion efter att den startats om. Det kan ta tid om batteriet har hög laddning kvar nu. Beroende på hur snabbt din telefon tappar batteriström kan det innebära att du väntar några timmar till flera dagar. Det finns inget sätt att skynda på telefonens tömningshastighet så allt du behöver göra är att vänta. Att stänga av enheten är ett krav för att utföra resten av förslagen nedan.

När du har stängt av telefonen försöker du inte slå på den igen på en minut.

S10 5G aktiverar inte fix nr 3: Ladda enheten

Om din S10 5G inte startar är nästa steg att se till att den är laddad. Låt enheten ladda i minst 30 minuter och kontrollera om den startar normalt. Litiumbaserade batterier kanske inte kan slå på systemet om det inte finns tillräckligt med laddning. Se till att inte avbryta enheten medan den laddas genom att inte slå på den igen. För felsökningsändamål, se till att laddningstillbehöret du använder fungerar. Om du använder en kabel eller adapter som inte är från Samsung, försök att byta till officiella som medföljde enheten. När laddningen har nått 30 minuter, slå på telefonen och se om den slås på.

S10 5G aktiverar inte fix nr 4: Kontrollera laddningsporten

En annan vanlig orsak till att en Galaxy-enhet inte startar är bristen på ström och det beror på att det finns något i laddningen som förhindrar att den laddas. Försök att kontrollera laddningsporten med ett förstoringsverktyg om möjligt. Om du ser att det finns smuts, ludd eller främmande föremål inuti är det förmodligen anledningen till att batteriet har gått ur. Använd en konserverad tryckluft för att blåsa bort smuts eller ludd. Undvik att klistra in något för att inte skada systemet.

S10 5G aktiverar inte fix nr 5: Starta om i felsäkert läge

Om din Galaxy S10 fortfarande 5G inte startar är nästa sak du bör försöka starta om den till säkert läge. Om problemet orsakas av en dålig app som du har installerat kan S10-läge låta din S10 starta upp normalt. Du kan sedan avinstallera appar för att lösa problemet.

Så här startar du om din S10 till säkert läge:

1. Stäng av din S10. Om du inte kan stänga av det normalt, låt telefonen tömma batteriet tills det stänger av sig själv.
2. När din S10 är avstängd, tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med modellnamnet.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Om du kan starta om telefonen till säkert läge betyder det att du har en dålig tredjepartsapp. Om du vill identifiera vilken av dina appar som hindrar Android från att starta upp måste du använda metoden för eliminering. Det här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande vägrar att starta normalt.

S10 5G aktiverar inte fix nr 6: Kontrollera skärmen

Vissa användare kan misstänka ett problem med svart skärm för No Power-problemet. Detta händer ofta efter att ha tappat en enhet som leder till skadad skärm. Om din telefon fortfarande ljuder, vibrerar eller visar LED-lampor även om skärmen förblir svart, måste det bara finnas ett maskinvarufel på skärmen. Försök att tvinga omstart av telefonen för att se om det hjälper. Om inget ändras, ersätt skärmen med Samsung.

S10 5G aktiverar inte fix nr 7: Försök starta till alternativa lägen

Ett annat sätt att kontrollera om din enhet är lyhörd är att starta enheten till antingen återställningsläge eller nedladdningsläge. Återställningsläge låter dig rensa cachepartitionen och återställa fabriken medan nedladdningsläget är porten till ändringar av firmware. Om din S10 5G kan starta till något av dessa lägen betyder det att den inte är helt död och du kan ha en chans att fixa den i slutet. För att starta till återställningsläge måste du göra följande:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
3. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
4. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.

Om din telefon startar till återställningsläge framgångsrikt, se till att försöka torka cachepartitionen först. Om det inte fungerar kan du fabriksåterställa telefonen genom att välja Rensa data / fabriksåterställning.

Så här startar du din telefon till nedladdningsläge:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned volym ned-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Du vet om du är i nedladdningsläge när du ser en skärm som säger "Nedladdning ...".
4. Kom ihåg att om skärmen fungerar i något av dessa lägen är det ett tydligt tecken på att du har ett Android OS-problem. Var noga med att fabriksåterställa enheten i återställningsläge för att fixa den.

Även om din telefon framgångsrikt kan starta till nedladdningsläge, kanske det inte finns något du kan göra just nu. Detta betyder dock också att enheten helt enkelt har stött på ett programvaruproblem men annars är hårdvaran bra. I det här fallet kan du överväga att besöka din lokala Samsung-butik för hjälp.

S10 5G aktiverar inte fix nr 8: Kontakta Samsung för hjälp

Om alla lösningarna ovan inte fungerar alls är det en indikation på att problemet troligen ligger utanför din förmåga att åtgärda. Se till att besöka ditt lokala Samsung-servicecenter eller kontakta dem för att ställa in reparationsavtal.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.