• Förstå och lär dig hur du #felsöker din LG G5 (# LGG5) som inte längre kan skicka och ta emot textmeddelanden.
• Vad ska jag göra om din telefon fortfarande kan ta emot #SMS men inte kan skicka en.
• Så här fixar du en G5 som inte kan ta emot textmeddelanden men kan skicka utan problem.
• Lär dig hur du felsöker din LG G5 som inte kan skicka och ta emot bildmeddelanden eller MMS.

Detta är bara ett av de faktiska meddelandena vi fick från våra läsare. I grund och botten har ägaren en helt ny telefon och han portade (överförde) sitt nummer från en operatör till en annan. Det kan ta upp till 48 timmar att portera och inom den perioden kan enheten ha service men den kan försvinna när systemet lägger till information på servern. Jag tror att det här är anledningen till att vår läsare sa att hans tjänst fungerar sporadiskt. Lösningen på detta problem är att vänta på det. Efter 48 timmar kan din telefon redan ha ordnats ordentligt i din nya operatörs system och naturligtvis kommer den att ha service.

För dem vars LG G5 har fungerat ordentligt sedan dag 1 och nyligen stött på det här problemet, så här felsöker du det:

1. Starta om enheten om du inte har gjort det eftersom det finns tillfällen då systemet inte fungerar och påverkar vissa funktioner och tjänster.
2. Observera noga för att se om din signal faller då och då eftersom det kan vara anledningen till att du inte kan skicka och ta emot textmeddelanden.
3. Om det är en signalproblem (dvs. täckningen förlorades), kontrollera att din telefon inte led av fysisk och / eller vätskeskada. Om du är säker på att det inte gjorde det kan det vara ett nätverksproblem, särskilt om det är första gången det inträffade.
4. För att ytterligare verifiera om det är ett nätverks- och / eller kontoproblem, försök att ringa ett valfritt nummer som du har på din telefon. Om samtalet går igenom, diskvalificerar detta automatiskt båda, vilket innebär att problemet kan vara med telefonen.
5. Frågor som pekar på att telefonen är den skyldige kan åtgärdas genom huvudåterställning och jag föreslår att du gör det.
6. Om problem pekar på nätverket eller operatören måste du ringa teknisk support och felsöka deras teknik, fråga status för ditt konto och tjänsten i ditt område.

LG G5 kan inte skicka textmeddelanden men kan ta emot

“Bara igår fungerade allt bra med min LG G5 men från och med i morse verkar jag inte kunna skicka ett textmeddelande men jag får lite från mina vänner. Jag kommer ihåg att det fanns någon form av uppdatering för några dagar sedan, men jag är inte riktigt säker på om det har något att göra med det. Kanske har jag förstört något i min telefon, det är därför det inte fungerar längre. Kan du snälla hjälpa mig att fixa det?“

Det är uppenbart att denna typ av problem inte är en tjänst eller ett kontoproblem, för om det är en av de två borde du inte heller kunna ta emot textmeddelanden. För att felsöka det finns några saker du kan göra, men det finns ingen garanti för att du kan fixa det själv. Vad du kan göra är att validera vissa saker så att du kan förklara för en tekniker vad som hände med din enhet och här är vad du behöver göra:

1. Försök skicka ett textmeddelande till ditt eget telefonnummer med din LG G5. Det kommer att berätta omedelbart om du kan skicka ett SMS och / eller ta emot det.
2. Om sändningen misslyckades, kontrollera vidare om telefonen verkligen kan ta emot meddelanden. Låna en telefon från en familjemedlem eller vän eller be någon skicka ett SMS till dig. Om du kan få det måste frågan ha något att göra med meddelandecentrets nummer.
3. Endast väldigt få ägare vet faktiskt om meddelandecentrets nummer och hur viktigt det är att skicka textmeddelanden, så du bör ringa din tjänsteleverantör eller operatör om detta problem och de kan säkert hjälpa dig att åtgärda det.

LG G5 kan inte ta emot men kan skicka textmeddelanden

“Av någon anledning kan min LG G5 inte längre ta emot SMS men jag kan fortfarande skicka utan problem. Jag har många vänner som berättar att jag inte har svarat på deras meddelanden de senaste dagarna. Regelbundet skickar vi sms till varandra varje dag och jag undrar också varför jag inte har hört talas om dem ens från personer som jag skickade text till. Vad ska jag göra?“

Om du kan skicka textmeddelanden men inte kan ta emot dem bör du kontrollera om din telefon fortfarande har tillräckligt med lagringsutrymme för att lagra dessa meddelanden. Jag förstår att texter är mycket små om data, men om du har använt allt lagringsutrymme är det omöjligt att lagra dessa meddelanden. Du måste dock verifiera allt ytterligare innan du söker hjälp från din leverantör. Här är vad du behöver göra:

1. Skriv ett SMS och skicka det till ditt eget telefonnummer. Om det går igenom bör du kunna berätta eftersom meddelandet kommer att visas som en tråd.
2. Om du inte kan få ditt eget textmeddelande, kontrollera telefonens interna lagring. Du kan radera några stora filer och försöka skicka ett annat meddelande till ditt eget nummer för att se om problemet blev bättre.
3. Om problemet kvarstår måste du rensa cacheminnet och data för meddelandeprogrammet du använder.
4. Slutligen, om problemet kvarstår, gör sedan huvudåterställningen innan du kontaktar din tjänsteleverantör för att hjälpa dig att åtgärda det.

LG G5 kan inte skicka / ta emot MMS eller bildmeddelanden

“Oftare delar jag och mina vänner bilder genom text. Vi har gjort det i flera år nu och min telefon har alltid fungerat. Förra månaden köpte jag en ny LG G5 och fick den rätt inställd. Min leverantör hjälpte mig med det så det fungerade. Igår var däremot inte detsamma som tidigare eftersom mina textmeddelanden med bifogade bilder inte längre kan skickas och jag har inte fått något från mina vänner sedan min utgåva startade. Är min telefon felaktig? Snälla hjälp mig.“

Multimediameddelanden, MMS eller bildmeddelanden behöver mobildata för att gå igenom och tas emot. Det kan vara så enkelt som ett "textmeddelande med en bild" men det finns något du inte kan se som händer här: när du skriver en text utan en bild eller några specialtecken är det ett SMS men om du försöker bifoga en bild , konverteras den automatiskt till MMS. Här är vad du behöver göra:

1. Se till att mobildata är aktiverat i din telefon.
2. Skriv ett textmeddelande, bifoga en bild och skicka den till ditt eget nummer. Om meddelandet inte går igenom måste det vara ett kontoproblem.
3. Kontrollera att ditt konto inte är tillåtet att skicka / ta emot MMS. Du måste ringa din tjänsteleverantör om det men inte förrän du är klar med den här felsökningslistan.
4. Om ditt konto har god status och du har tillräckligt med krediter men fortfarande inte kan skicka MMS måste det vara ett APN-problem. Du kan redigera den om du vet rätt eller fråga teknisk support om den.
5. Slutligen, innan du går till affären för att kontrollera telefonen, försök dong master-återställningen för att se om den fungerar.