Vi fick ytterligare ett e-postmeddelande från en orolig Samsung Galaxy S4-användare som lyder: ”När jag spelar ett spel eller när jag öppnar någon app stöter jag på ett problem med svart Galaxy S4-skärm. Det enda som visas under dess förekomst är bara tiden. Svarar sedan inte på ett tag. Fungerar min telefon? Jag försökte använda GPS och skärmen blir tom igen. ”

De möjliga orsakerna till Galaxy S4 Black Screen Problem

Det finns ett par faktorer som kan orsaka problemet med svart skärm på Galaxy S4. Det kan vara en app som inte fungerar, systemfel eller skadlig kod. Ett maskinvaruproblem kan också utlösa problemet.

De möjliga lösningarna på Galaxy S4 Black Screen Problem

Här är möjliga sätt att åtgärda problemet med svart svart skärm på Galaxy S4:

1. Mjuk återställning

Håll Ström / lås -knappen i cirka 10 sekunder tills telefonen startar framgångsrikt. Detta gör att dess system kan uppdateras och eliminera mindre fel. Detta fungerar dock bara som en tillfällig lösning.

2. Uppdatera appar och firmware

Se till att dina appar eller firmware är uppdaterade. Installera alltid uppdateringar när du ser en. Detta hjälper till att ta bort buggar i den aktuella versionen eller programvaran du kör och förbättra prestanda för ditt system.

3. Installera Antivirus- eller Anti-Malware-appar

Leta efter en tillförlitlig antivirus- eller antiprogramapp. Virus och skadlig kod stjäl inte bara din personliga information utan skadar också data som lagras i din telefon. Så se alltid till att du har den mest tillförlitliga eller uppdaterade antivirus- eller anti-malware-appen.

4. Fabriksåterställning

Ett snabbt sätt att ta bort stora problem eller buggar som lämnas av appar från tredje part är via Factory Reset eller Hard Reset. Denna process rensar ditt system helt, men det tar också bort all data som är lagrad i din enhet. Så var noga med att säkerhetskopiera först före detta.

5. Ta telefonen till en reparatör

Om en fabriksåterställning misslyckas med att fixa enheten eller om du märker något ovanligt för enhetens hårdvara, som ofta överhettning, kanske problemet inte längre bara ligger i programvaran. Om detta är fallet, ta med det till en tekniker för maskinvarukontroll och reparation.

Mejla oss

Har du fler frågor om ämnet? Maila oss gärna på [email protected].