Så här fixar du Galaxy S10 Wi-Fi-samtal som blockerar samtal Wi-Fi-samtal fungerar inte

Innehåll

Så här fixar du Galaxy S10 Wi-Fi-samtal som blockerar samtal Wi-Fi-samtal fungerar inte

Den här är ett intressant fall. En Verizon Galaxy S10-användare har problem med Wi-Fi-samtal som blockerar samtal. Om du har samma problem på din S10, följ lösningarna nedan för att se om du kan åtgärda problemet på din nivå.

För sammanhang inkluderar vi problemet som tillhandahålls av denna Verizon-användare nedan:

Mitt problem är med Wi-Fi-samtal på min Galaxy 10, om jag har det aktiverat händer en av två saker. Den första telefonen ringer inte alls. Den andra är att jag får ett automatiskt meddelande från Verizon som säger att de inte kan ringa och kontrollera numret. Dessa problem inträffar inte om Wi-Fi-samtal är avstängt. Problemet händer oavsett vilket nätverk jag är ansluten till (hem eller arbete). Jag har startat om min telefon, kopplat bort mitt hemnätverk, glömt den och sedan anslutit den igen. Jag rensade också historiken för telefonsamtal men problemet kvarstår fortfarande. Jag använder den telefonapp som följer med S10. Jag mår bra med att inte använda den här funktionen om jag inte befinner mig i ett område med dålig celltjänst. Jag undrar om någon annan har haft det här problemet och vad jag ska göra åt det.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du har problem med att Galaxy S10 Wi-Fi-samtal blockerar samtal, följ den här guiden för att fixa det.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix nr 1: Tvinga stäng Wi-Fi Calling-appen

Om Wi-Fi-samtal verkar blockera samtal är det första du vill göra om att starta om Wi-Fi-samtalsapparna. Uppdatera en app på det här sättet fixar ibland mindre buggar. För att kontrollera om problemet är tillfälligt, följ dessa steg för att starta om nämnda app.

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på appen Wi-Fi-samtal.
Tryck på Force Stop.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix # 2: Rensa cache för Wi-Fi-samtal

Om inget skulle fungera efter att du startat om appen är ditt nästa drag att se om det är appens cache som orsakar felet. Appens cache kan ibland bli skadad eller föråldrad och orsaka mindre irritationer eller oregelbunden uppförande. Så här rensar du appens cache:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om enheten och leta efter problemet.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix nr 3: Uppdatering

Transportörer modifierar ofta lagerappar och / eller lägger till sin egen version av dessa appar för att förbättra eller marknadsföra sina tjänster. Vi kan inte vara säkra på om din Galaxy S10 kör Verizons egen Wi-Fi Calling-app. Oavsett om det gör det eller inte är det inte en dålig idé att se till att den kör sin senaste version. Försök att kontrollera om appen behöver uppdateras. Se också till att resten av dina appar är uppdaterade genom att uppdatera via Play Store. Slutligen vill du se till att operativsystemet / firmware också uppdateras. Som standard ska din S10 installera uppdateringar på egen hand, men om du stänger av den här automatiska funktionen vill du manuellt söka efter uppdateringar under System> Programuppdatering.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix nr 4: Återställ Wi-Fi Calling-appen

En uppföljning av föregående steg är att rensa en apps data. Om inget händer efter att du har rensat den tillfälliga cachen på Facebook, se till att följa upp den genom att rensa dess data.

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen.
Starta om enheten och leta efter problemet.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix # 5: Utför tvångsstart

Om din Galaxy S10 Wi-Fi-samtal fortfarande blockerar samtal bör du försöka starta om själva enheten. Detta bör rensa systemet och eventuellt bli av med felet också. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din M40 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix # 6: Återställ nätverksinställningar

Nätverksproblem inklusive det vi försöker åtgärda kan dra nytta av att rensa nätverksinställningar. Se till att rensa de aktuella nätverksinställningarna och se om det hjälper. Om du inte har provat det här ännu, gör du så här:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix # 7: Torka cachepartition

Android beror på en uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache för att ladda appar snabbt.Om det här cachen blir skadad eller föråldrad kan en enhet plötsligt fördröja, frysa eller visa tecken på långsam prestanda. Vid andra tillfällen kan ovanliga problem uppstå så att systemets totala prestanda också kan påverkas. För att säkerställa att din S10 har bra systemcache, föreslår vi att du rensar den en gång i några månader. Så här gör du:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix # 8: Observera i felsäkert läge

Om problemet med Wi-Fi-samtal inträffade direkt efter installationen av en ny app är det möjligt att du har problem med en tredjepartsapp. Om du inte kan vara säker på vilken app som kan skylla kan du också starta om enheten till säkert läge. Du måste göra mer isolerande ansträngningar i den här men det skulle hjälpa om du tror att en dålig app är orsaken till ditt problem. Så här startar du telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om din Galaxy S10 wifi fungerar normalt i säkert läge och du tror att du har ett appproblem, bör du undersöka det vidare. För att identifiera den skyldige kan du använda metoden för eliminering. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix nr 9: Fabriksåterställning

Du bör överväga att göra en fabriksåterställning om inget fungerar just nu. Om orsaken till problemet är av programvara, kommer fabriksåterställning troligen att hjälpa till. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg för att undvika att förlora dem.

För att fabriksåterställa din Galaxy S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Wi-Fi-samtal blockerar samtal fix # 10: Kontakta nätverksoperatören

Om ingen av de föreslagna lösningarna misslyckas, överväga att prata med Verizon så att de kan undersöka det. Orsaken till problemet kan vara begravd djupt inuti Verizons fasta programvara och det finns kanske inte lätt tillgängliga korrigeringar för det just nu. Låt dem hantera situationen härifrån.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.