Innehåll

• Möjliga orsaker till att din Asus Zenfone Max Plus (M1) inte startar
• Vad ska du göra när din Asus Zenfone Max Plus (M1) inte slås på eller fastnar på svart skärm?

Asus ger äntligen in trender när det presenterade sin första premiumhandset som kallades Asus Zenfone Max Plus (M1). Bortsett från att ha en chassi av högsta kvalitet, har den nya Asus-handenheten också ett betydande 4130 mAh-batteri, vilket gör att den anses vara den nya batterikungen. Alla dessa och mer är imponerande funktioner smält i en prisvärd smartphone. Medan många är imponerade av denna nya Asus-telefon eftersom den först rullades ut i vissa europeiska länder i slutet av december förra året, blev andra besvikna eftersom de redan har problem i ett tidigt skede. Ett av problemen som du stöter på är strömmen, särskilt om Asus Zenfone Max Plus (M1) som inte startar. Och det här är huvudfrågan som jag ska ta itu med i det här inlägget. Läs vidare för att ta reda på vad som förhindrar att enheten slås på och vilka alternativ du har för att återuppliva den.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Möjliga orsaker till att din Asus Zenfone Max Plus (M1) inte startar

Med tanke på att detta är en ny enhet är det men väldigt konstigt att lägga skulden på ett dåligt batteri. Ändå är det möjligt. Bortsett från ett defekt batteri eller andra skadade fysiska komponenter, kan programvaruproblem också övervägas bland de möjliga synderna. Faktum är att du kan hitta många rapporterade fall online om en smartphone som först tros inte slås på men faktiskt bara gör att den sitter fast på en svart skärm. Med andra ord, enheten har ström men kunde bara inte göra korrekt visningsutgång på grund av programvarufel.

Det finns också andra fall där problemet är förknippat med laddningsfel. Vad som vanligtvis händer är att telefonens batteri är helt urladdat men det slås inte på eller visar någon skärm även när den är ansluten till laddaren helt enkelt för att laddaren inte fungerar eller enheten inte laddas. I det här fallet måste du först ta itu med laddningsproblem för att få telefonen igång igen. Annars kan du utesluta maskinvaruskador från möjliga orsaker och felsöka programvaruproblem som kan ha hindrat din enhet från att starta.

Vad ska du göra när din Asus Zenfone Max Plus (M1) inte slås på eller fastnar på svart skärm?

Du har faktiskt begränsade alternativ här med tanke på att din telefon inte visar något eller om inte, helt död. För att ge dig några ingångar har jag listat några tillämpliga lösningar och möjliga lösningar du kan försöka om du vill felsöka problemet och fixa din telefon i slutet. Med det sagt, börja när du är redo att göra det.

Anslut din telefon till ett vägguttag och låt den laddas i cirka en timme.

I ett hopp om att din enhet helt hade slut på ström, ge den mer tid att ladda. Du kan försöka växla mellan eluttag eller laddningsportar för att se om någon av strömkällorna fungerar. Se också till att varje laddningskomponent som används fungerar. Använd som rekommenderat endast originalladdaren (OEM) som medföljer enheten. Om du använder laddningsutrustning från tredje part kan det leda till laddningsproblem på grund av inkompatibilitet mellan system eller effekt. Bortsett från laddaren, se också till att kontrollera dina strömkällor. Se till att du har anslutit laddaren till ett fungerande eluttag eller vägguttag. Du kan försöka ansluta eller ladda din telefon via kraftbanker, datorns USB-portar eller kompatibla billaddare för att avgöra om problemet är isolerad med en laddningsport eller strömkälla som inte fungerar.

Tvinga din telefon att starta om medan den är ansluten till en laddare.

Vissa människor har hittat botemedel från att göra detta trick. Så det kommer inte att skada om du också provar på ditt slut. Så här ska du göra:

1. Anslut din telefon till en strömkälla.
2. När den är inkopplad, tryck och håll ned Volym upp-knapp och den Strömbrytaren i ungefär 30 sekunder eller så.
3. Om du har tur och det här fungerar kommer du att höra att din telefon vibrerar. Du kan släppa Strömbrytaren och Volym upp-knapp vid den här tiden och låt sedan enheten ladda upp.

Om du fortfarande inte ser en laddningsindikator på telefonens display, även om den är ansluten till laddaren under lång tid, måste du överväga att använda tillgängliga kompatibla laddare. Det är möjligt att telefonen inte laddas så att den inte kan och kommer inte att slå på.

Ta bort externt lagringsmedia som SD-kort från din enhet.

Ibland kan filer eller datasegment i externa lagringsmedier som ett microSD-kort som sätts in i enheten krascha eller skadas. När detta händer är det möjligt att enhetens funktioner också påverkas. För att försäkra dig om att ett defekt SD-kort förhindrar att Asus Zenfone Max Plus (M1) slås på, försök ta bort det och försök sedan starta om enheten på nytt utan att ett SD-kort är isatt.

Om det fungerar och din telefon kan starta efter att du har tagit bort SD-kortet måste du självklart sluta använda kortet. Du kan välja att köpa ett nytt kort eller formatera om det gamla kortet för att torka allt innehåll och fixa trasiga datasegment.

Anslut din telefon till en dator och försök sedan uppdatera programvara med Asus PC Link.

Ett annat alternativ du kan överväga att använda om ingen av de ovan nämnda lösningarna kan lösa problemet överlägset är programvaran Asus PC Link. Denna programvara är utformad för att låta din Asus-smartphone kännas igen av och kommunicera med en dator. Om du vill ge det en chans, ladda ner och installera den kompatibla versionen av Asus PC Link-programvaran på din dator och följ sedan dessa procedurer:

1. Anslut din telefon och din dator med den ursprungliga USB-kabeln.
2. Starta Asus PC Link programvara på din dator.
3. Klicka på Ansluta för att upprätta anslutning. Om dina enheter inte kunde upprätta en anslutning, kontrollera och se till att du använder den senaste versionen av Asus PC Link-appen på din dator. Om inte, avinstallerar du den gamla versionen från din dator och går sedan till Asus webbplats och navigerar till avsnittet PC Link Download och laddar sedan ner den senaste versionen av programvaran för din enhet. Se också till att du har rätt Asus-drivrutiner installerade på din dator.
4. Klicka på OK -knappen när dialogrutan för inmatningsmetod visas. Vid den här tiden kan du redan styra din Asus-telefon via Asus PC Link-applikationen på din dator.
5. Försök att stänga av och återuppta din smartphone genom att klicka på DropDown-ikon klicka sedan på Power-ikonen längst upp till höger på skärmen. Om du gör det kommer din Asus-telefon att stängas av eller återupptas.

Du kan också söka efter tillgängliga uppdateringar med Asus PC Link-programvaran.

För att göra det, klicka på Dropdown-pil längst upp till höger på skärmen. Klicka sedan på Ikon för inställningar under X knapp. Om du gör det öppnas inställningar skärm. Från inställningar klicka på skärmen Sök efter uppdatering knapp.

Är Asus Zenfone Max Plus (M1) fortfarande inte påslagen?

Om inget av dessa fungerar måste du kontakta din operatör för att eskalera problemet och begära andra rekommendationer. Kontrollera om du fortfarande kan utnyttja garantier, särskilt ersättning av nya enheter. Det kan ta tid att ta emot din ersättningsenhet men det kan vara det enda alternativet för dig. Annars kan du bara gå direkt till ett Asus-servicecenter i närheten och sedan kontrollera din telefon av en tekniker.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.