Innehåll

• Varför vill du fabriksåterställa din Samsung
• Innan du återställer fabriken
• Utför fabriksåterställning på din Samsung via Inställningar
• Föreslagna avläsningar:
• Få hjälp från oss

Fabriksåterställning, även känd som huvudåterställning eller hård återställning, raderar all användardata som appar, foton, videor, kontakter, meddelanden, bland andra i din Samsung-enhet och återställer programvaruinställningarna till standardinställningarna. När du utför en fabriksåterställning torkar du i princip enheten och omprogrammerar programvaran så att den fungerar utan tillagda saker som dina data, appar och anpassning. När du har återställt din Samsung är det som att ställa in enheten igen ur lådan.

Varför vill du fabriksåterställa din Samsung

Det kan finnas olika situationer som kan kräva att du gör en fabriksåterställning på din Samsung-enhet. Eftersom fabriksåterställning mestadels är effektiv för att åtgärda programvarurelaterade problem kan du behöva göra det om enheten verkar långsam, appar som tar lång tid att ladda och fortsätter att krascha, eller om en viss funktion inte fungerar som förväntat.

Förutom att använda den för att felsöka ett visst problem måste du också fabriksåterställa din enhet om du planerar att sälja den eller ge den till en vän eller familjemedlem.

Innan du återställer fabriken

Innan du rensar din enhet, se till att du skapar en säkerhetskopia av dina oersättliga data. Vi ger tre sätt att skapa en säkerhetskopia i Samsung nedan så det är upp till dig vilken du ska använda.
Om du använder ett krypterat microSD-kort, se till att dekryptera det först innan återställningen. Om du inte gör det blir innehållet på ditt SD-kort oläsligt eftersom nyckeln för att dekryptera det är knuten till den specifika programversionen i din enhet. Din nyligen fabriksåterställda Samsung kommer inte att kunna generera nycklarna för att komma åt innehållet på ditt SD-kort senare.

Se också till att du har rätt användarnamn och lösenord för ditt Google-konto. Om du inte har dina Google-kontouppgifter kan du inte komma åt din enhet efter återställningen.

Utför fabriksåterställning på din Samsung via Inställningar

Det finns ett antal steg som du måste göra för att torka din enhet.Följ stegen nedan för att starta en fabriksåterställning.

1. Öppna appen Inställningar.

   Du borde hitta appen Inställningar i din Hemskärm eller din Apparfack.

   
   
2. Tryck på Allmän hantering.

   Bläddra ner och välj Allmän förvaltning.

3. Tryck på Återställ.

   Hitta Återställa och välj det.

4. Tryck på Återställ fabriksdata.

   Välj Fabriksåterställning av data.

5. Tryck på RESET-knappen.

   Bläddra ner och välj Återställ-knapp. Bara en påminnelse, den här proceduren raderar all din personliga information från enheten som foton, videor, kontakter, meddelanden, appar, enhetsinställningar och andra. Se till att du säkerhetskopierar dem med Smart Switch, Google Cloud eller Samsung Cloud innan du fortsätter.

   
   
6. Ange ditt skärmlås.

   Detta kan vara din PIN-kod, ditt mönster eller lösenord för att låsa upp skärmen.

7. Tryck på Ta bort alla.

   Detta kommer att bekräfta fabriksåterställningsåtgärden. Tryck på knappen för att börja rensa enheten.

Föreslagna avläsningar:

• Så här fixar du Samsung Audio App-kraschar efter Android 10-uppdatering
• Hur man tvingar avsluta en app på en Samsung-enhet
• Hur man tar bort ett virus på Samsung med felsäkert läge
• Hur man identifierar den senast använda appen för att fixa popup-annonser i Android

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.