Innehåll

• Felsökning av Galaxy A60 som fortsätter att starta om

Det verkar som om vissa ägare av Samsung Galaxy A60 klagade eftersom deras enhet fortsätter att starta utan någon uppenbar anledning. När det gäller prestandaproblem finns det alltid en möjlighet att problemet bara beror på ett firmware-relaterat problem eller att det kan vara en allvarligare hårdvaruproblem. Du behöver bara felsöka din telefon för att veta vad problemet egentligen är så att du kan åtgärda det.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A60 som startar om på egen hand. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra orsaken till att telefonen startar om själv och förhoppningsvis fixar den. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Felsökning av Galaxy A60 som fortsätter att starta om

En telefon som fortsätter att starta om är väldigt irriterande eftersom du inte vet när problemet uppstår. Telefonen kan stängas av medan du gör något viktigt eller i ett samtal med någon. Därför måste du utföra några felsökningsförfaranden för att veta varför detta problem uppstår. Här är vad du behöver göra ...

Första lösningen: Kör telefonen i säkert läge

Att köra telefonen i säkert läge kommer att berätta omedelbart om problemet orsakas av en av de appar som du har laddat ner och installerat. Genom att göra detta inaktiverar du faktiskt alla tredjepartsappar tillfälligt. Och så här gör du det:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Om telefonen inte startar av sig själv i säkert läge betyder det att det verkligen finns en tredjepartsapp som utlöser problemet. Gör följande för att sonda vidare:

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen startar om av sig själv.
3. När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
4. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
5. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
6. Hitta och tryck på misstänkt app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
9. Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
10. Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.

Å andra sidan, om din telefon fortfarande fortsätter att starta om även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Snabbkorrigering för Samsung Galaxy A60 som inte slås på

Andra lösningen: Återställ alla inställningar för att fixa telefonen som fortsätter att starta om

Slumpmässiga omstart kan också bero på felaktiga inställningar. Det är nödvändigt att återställa alla inställningar på din enhet för att återföra dem alla till standardvärden och förhoppningsvis lösa problemet. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data raderas om du gjorde det. Här är hur…

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ inställningar.
6. Tryck på knappen Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

När telefonen har startat om, försök se om den fortfarande fortsätter att starta på egen hand. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen

Om du rensar cachepartitionen raderas systemcachen och ersätts med en ny. Det är viktigt att du gjorde den här proceduren om de två första misslyckades eftersom det alltid finns en möjlighet att telefonen fortsätter att krascha på grund av korrupta systemfiler. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A60-logotypen visas.
4. Din Galaxy A60 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

När telefonen har startats om, försök se om telefonen fortfarande fortsätter att starta om. Om det gör det kommer nästa lösning att fixa det.

LÄS OCH: Hur hård återställer du din Samsung Galaxy A60 [Handledning]

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

När du har gjort de tre första procedurerna och din telefon fortsätter att starta om, är det dags att återställa telefonen. Så länge firmware inte har modifierats på något sätt kommer en återställning att lösa problemet. Se dock till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. När allt är klart följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A60-logotypen visas.
4. Din Galaxy A60 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter återställningen ställer du in telefonen som en ny enhet.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy A60 som fortsätter att starta om. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.